Canales de soporte técnico

Para consultas sobre especificaciones de aleaciones, planos de maquinado o certificaciones de materiales, contacte a nuestro equipo de ingeniería. Respondemos en un plazo máximo de 4 horas hábiles.

SLA y tiempos de respuesta

El SLA estándar para cotizaciones y revisiones técnicas es de 24 horas. Para emergencias en líneas de producción, disponemos de atención prioritaria con respuesta en 1 hora. Consulte nuestra sección de preguntas frecuentes para más detalles.

Preguntas frecuentes

Fundición y maquinado de precisión

¿Qué aleaciones procesan?

Trabajamos aleaciones de titanio (Ti-6Al-4V, Ti-6Al-2Sn-4Zr-2Mo) y acero rápido (M2, M42, T15). Cada lote se certifica con análisis químico y ensayos de dureza Rockwell C.

¿Cuál es la tolerancia típica en maquinado CNC?

En fresado de 5 ejes alcanzamos tolerancias de ±8 µm en piezas de hasta 600 mm. Para bridas y componentes críticos aplicamos medición por coordenadas y rugosímetro.

¿Realizan ensayos de fatiga cíclica?

Sí. Contamos con máquinas servo-hidráulicas para ensayos de fatiga axial y rotativa. Entregamos curvas S-N y reportes de vida útil estimada según norma ASTM E466.

¿Qué certificaciones tienen?

Nuestro sistema de calidad sigue ISO 9001:2015. Las bridas de acoplamiento se fabrican bajo ASME B16.5 y se inspeccionan con líquidos penetrantes y ultrasonido.

¿Cuál es el plazo de entrega típico?

Para piezas de fundición estándar, 8 a 12 semanas. El maquinado CNC de componentes críticos puede requerir de 4 a 6 semanas adicionales, dependiendo de la complejidad geométrica.

¿Ofrecen soporte técnico en diseño?

Sí. Nuestro equipo de ingeniería revisa planos y sugiere optimizaciones de material y geometría para reducir costos de mecanizado sin comprometer la resistencia a la fatiga.

Configuracion de cookies Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.